做好来访人员接待工作，做好来访诉求事项登
记;做好劝导送返，及时汇报来访工作情况，
协调相关责任单位做好接返工作;加强信息收
集，掌握信访人相关动态;承办上级部门、本
级党委政府、市信访局交办的信访事项及其他
相关工作。