10月16日,市数据局调度县市区“高效办成一件事”工作,通报前阶段工作情况,要求各县市区数据局全面组织指导开展好第一批17件“高效办成一件事”全流程测试,进一步梳理办事流程,找准问题堵点,按照“事项要通、指南要准、业务要熟、服务要好、台账要全”目标查漏补缺补短板,持续巩固第一批“高效办成一件事”测试办通成果,并在此基础上统筹推进新一批8个重点事项落地实施。
今年来,市委、市政府高度重视“高效办成一件事”工作,市数据局制定整体实施方案,各牵头单位按照“一事一策”“一事一班”要求成立“高效办成一件事”工作专班,稳步推进17件事落地实施。目前,市县两级政务大厅均已开设“高效办成一件事”专区、专窗,畅通线下办理渠道。专区建立“帮代办”专班,健全线上线下帮办代办体系,提供陪同办、代理办、优先办、上门办等服务。12345热线办建立“高效办成一件事”热线应答机制,设置重点领域专席,建立健全“接诉即办”机制,不断提升热线接办效率。市县两级政务服务部门积极开展事项测试、印制办事指南及办事手册等工作,确保17件事能好办易办。其中,我市试点先行“企业变更”和“企业注销”两件事,已有24家企业通过“高效办成一件事”完成注销登记,8家企业完成变更登记。(娄底日报全媒体记者 李建东 通讯员 谢琰)