11月1日，中国残联信息中心工程师熊清宇一行赴湖南省怀化市辰溪县调研高效办成残疾人服务“一件事”工作。

调研组实地了解辰溪县推进高效办成残疾人服务“一件事”工作进展和试点工作情况，听取县残联、县政务中心、联办事项各部门的意见和建议，了解基层工作人员对业务系统使用中遇到的问题及高效办成一件事在基层开展情况，现场解答实际工作中碰到的具体问题。同时深入到县人民医院、县政务服务中心，实地考察高效办成残疾人服务“一件事”各个工作环节，体验办事流程。

据了解，辰溪县作为湖南省高效办成残疾人服务“一件事”试点县以来，发挥试点县先试先行作用，探索了“三引擎”（强化部门协同、突出数据赋能、主动靠前服务）服务快车助推高效办成“残疾人服务一件事”的具体做法，持续在“高效”“办成”上发力，推动服务升级，打造“6+6+N”新模式，让服务窗口动起来、跑起来，实现残疾人服务事项由“一次办”到“一次全办”再到“零跑腿一次全办”的飞跃。8月以来，已有605人搭上一件事快车。

调研组对辰溪县在推动高效办成残疾人服务“一件事”上下实功、出实招、求实效表示了充分肯定，希望辰溪县继续健全和完善残疾人关爱服务体系，创新服务方式，提升服务质效，为实现高效办成残疾人服务“一件事”工作目标探索更多的好做法好经验，努力帮助更多的残疾人解决忧心事、烦心事、揪心事，提升他们的获得感、幸福感、安全感。

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