近日，县医疗保障局开展2024年“政务开放日”活动，14名人大代表、政协委员、退休干部代表、普通群众受邀参加。

当天，代表们先后前往县中医医院、县医保中心参观，详细了解中医医院特色中医科室、医保电子码全流程应用、医疗保险公共服务业务窗口事项办理以及相关医保政策。

座谈会上，代表们积极发言，对医保工作提出自己的意见和建议。县医保局负责人表示将认真梳理代表们的意见和建议，不断优化业务办理流程，实现办事流程最优化、办事材料最简化、办事效率高效化，不断畅通政民互动渠道，大力宣传医保政策，始终聚焦群众关注医保问题，让各项医保惠民政策走进千家万户，全面推动我县医疗保障事业高质量发展。

晃州镇桥南社区代表 董飒飒：通过今天的参观和交流，我对医保部门的工作有了更深的了解。看到工作人员严谨细致的态度，感受到的他们对服务群众的热情，我深受感动。特别是了解到医保局为了方便群众就医报销，推出了一系列便民措施。比如电子医保卡的应用，大大提高了效率，也减轻了患者负担。这些都让我看到了医保局在不断提升服务水平，真正做到了“以人民为中心”。

（记者｜杨清廉）