一本不动产权证，牵动着千家万户的心，承载着市民群众对安居乐业的朴实期待以及对美好生活的深情向往。近年来，龙山县委、县政府持续推动民生领域攻坚行动，重点推进不动产登记历史遗留问题化解工作，积极协调相关职能部门，为群众办理不动产权证，切实解决了老百姓的办证难题。

政府统筹，多方联动。龙山县自2016年成立不动产登记中心以来，建立了政府统揽、领导小组统筹、各职能部门具体实施的三级联动机制。县委、县政府主要领导高度重视，定期调度工作进展，并针对突发事件及时指挥，确保工作高效推进。同时，龙山县还制定了《龙山县集中化解房地产办证信访突出问题专项行动方案》，按照“定专人、定职责、定时限”原则，逐一解决问题，做到“真包案、包真案”。

分类施策，靶向治理。在充分总结城区房地产历史遗留问题有关情况的基础上，龙山县因地制宜出台了《龙山县人民政府关于房地产开发项目中违规变更规划调整容积率历史遗留问题的处理意见》（龙政函﹝2016﹞217号）、《龙山县集中化解房地产办证信访突出问题专项行动方案》及《龙山县人民政府关于不动产登记工作历史遗留问题专题会议纪要》等一系列政策文件，分类解决各类楼盘小区问题，形成“一案一策”，为全县房地产开发历史遗留问题项目办理不动产权证提供政策及制度保障。

健全机制，高效运作。龙山县针对本县房地产开发项目历史遗留问题的特点，建立了协同推进的工作机制：成立专项领导小组，统筹协调各部门工作；设立专岗责任制，专人负责跟踪办证；建立定期调度制，及时更新化解及办证进度情况。此外，龙山县还实行并联运行的办证模式，即先行启动办证程序，由县领导小组督促各职能部门及时补齐相关资料，简化办理程序。对于涉及开发企业欠缴相关税费的，采取“证缴分离”方式，优先为购房人办理登记，同时由有关主管部门启动追缴程序。

广泛宣传，营造氛围。为营造良好的舆论氛围，龙山县通过门户网站、广播电视台、微信平台等多渠道对房地产开发项目历史遗留问题化解工作推进进度进行政策宣传和进度通告。对已化解的房地产历史遗留问题项目，由县不动产登记中心在各个楼盘小区张贴办证公告，告知购房人办证所需资料、办证地点及收费标准，提醒购房业务积极履行个人义务，维护个人权益，及时办理不动产权证书。

便民服务，提升体验。龙山县不动产登记中心全面推行“一窗受理、集成服务”的工作模式，不断强化“网上预约、绿色通道、自助查询、互联网+不动产登记”等便民举措，精简了环节、核减资料、压缩时限，还开展了预约服务、上门服务、“跨省通办”等服务模式，通过升级缴费系统、增加支付渠道，开通了网上移动支付端口，极大地方便了群众。

截至目前，龙山县在化解不动产登记历史遗留问题方面取得了显著成效，已纳入集中化解房地产办证信访突出问题化解范围的36个开发项目已经全部完成处置化解工作并启动办证程序，已登记办证4000余户，为群众带来了实实在在的获得感和幸福感，让群众“安居乐业”不再是梦。