根据湖南省人社厅、市人社局统一部署安排,鹤城区人力资源和社会保障局定于10月16日,开展2024年第五次现场集中接访,重点接待涉及养老保险、延迟法定退休年龄及拖欠农民工工资等方面的政策咨询及诉求反映,区人力资源和社会保障局主要负责人和相关部门负责同志参加接访,欢迎广大群众理性有序信访。现将有关事项公告如下:
一、集中接访时间
2024年10月16日(星期三)上午9:00—12:00,下午2:30—5:00。
二、接访地点及联系电话
接访地点:鹤城区金海路69号行政中心综合楼16楼人社局会议室 ;
电话:0745—2107800。
三、同步开通多个信访渠道
(一)通过手机扫描下方“湖南人社码上通”和“怀化人社码上办”表达诉求。
或
同时,还可以登录智慧人社APP、通过“湖南人社”“智慧人社”公众号进入“现场信访预约”和“我要反映”表达诉求。
(二)网络问政
通过湖南人社系统线上线下咨询投诉平台咨询投诉。
(三)12333热线投诉
通过拨打12333热线电话表达诉求。拨打方式:0745-12333(手机拨打所在地区12333热线,无需加拨区号)。
四、注意事项
(一)现场来访。信访人应当如实填写信访登记表;信访人应遵守信访秩序,听从接待人员的安排;多人反映同一意见、建议和要求的,应按照《信访工作条例》有关规定,推选出代表反映有关诉求,代表人数不超过5人;请务必携带身份证及相关证据资料。
(二)非现场来访。信访人根据提示填写相关信息并详细描述诉求,我们将及时进行处理和回复,有效减少您的时间和精力成本。
鹤城区人力资源和社会保障局
2024年10月15日
(一审 邓阔;二审 张玉刚;三审 张建华)