为进一步规范我区物业服务行为,助力打造“怀景、怀乡、怀味”之城。近日,区住建局联合市物业服务行业协会持续开展物业服务“红黑榜”评价检查。
检查人员重点对物业企业服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、投诉电话、共用部位及共用设施设备经营收支账目等相关信息进行检查,并查看物业服务合同和相关备案资料。
此次开展的住宅小区物业服务质量考评,覆盖城区193家物业服务企业、272个专业化物业服务小区,并结合街道、社区、业主委员会的评价意见,最终形成物业服务质量综合考评结果。
下一步,区住建局将对“黑榜”住宅小区进行监督检查,约谈物业企业负责人;对问题严重的住宅小区,依法向其物业服务企业发出责令改正通知;对拒不整改或整改不符合要求的依法予以处置;并将根据考评结果,对物业企业和项目经理进行信用记分,作为业委会和业主选聘、解聘物业企业的参考依据。
一审:赵子溟;二审:梁琨;三审:黄京标