主为群众提供计生、民政、财政补贴、劳动就业等证照办理、资金、物资发放、信息咨询等业务；负责为群众到上级机关代办乡镇审批权限范围以外的业务；负责接待群众来访，根据有关工作制度受理、处理、落实信访事宜。