协助局领导协调处理机关日常事务；负责机关文秘、档案、值班、保密、办公自动化工作；负责人事、党建、计划生育、妇女工作；负责机关后勤保障、会务、公务接待、安全保卫工作；管理机关财务和财产；开展信访工作调研和信访理论研讨，提出加强和改进信访工作的建议；负责信访宣传、舆情引导、网站管理、信息化建设工作；组织起草有关文件、材料；组织信访工作考核评比，总结交流信访工作经验。