1、拟定并组织实施本市劳动人事争议仲裁中长期规划和政策；
2、指导全市开展劳动人事争议预防工作；
3、负责指导协调全市劳动人事争议调解仲裁工作；
4、承办市劳动人事争议仲裁委员会日常工作，依法处理市劳动人事争议仲裁委员会管辖范围内的劳动人事争议案件，协调处理市内重大集体劳动人事争议案件；
5、负责全市劳动争议专、兼职仲裁员的培训和评聘工作；
6、负责全市劳动人事争议调解仲裁情况统计报表和综合分析工作。