一、参与拟定全市交通运输信息化发展战略和总体规划；
二、负责全市交通系统信息网络、交通信息数据处理服务平台的建设和管理以及交通运输政务信息工作；
三、承担相关技术咨询培训工作；
四、承担12328交通运输服务监督电话系统的运行、服务，统一受理转办平台各类投诉举报；
五、完成上级主管部门交办的其他工作。