拟订并组织实施质量强市建设的政策措施；承担统筹质量基础实施协同服务及应用工作；组织实施质量激励制度措施；组织推进品牌发展战略；指导应用并推广先进质量管理方法；制定落实产品和服务质量提升、产品质量安全事故强制报告、缺陷产品召回等制度；组织缺陷产品召回技术机构开展产品缺陷调查及相关技术工作；组织开展质量督察工作；承担重大工程设备质量监理和产品防伪工作；组织开展服务质量监督监测和重大质量事故调查工作。拟订全市生产和流通领域（含市场实体店、电商平台、电视购物平台等）重点监督产品目录，制定并组织实施全市生产和流通领域产品质量监督计划；承担产品质量市级监督抽查、风险监控、分类监管和国家、省、苏州产品质量监督抽查后处理工作；指导和协调产品质量的行业、地方和专业性监督；组织开展工业产品生产许可企业监督检查；负责协调实施纤维制品质量监督工作。拟订实施全市认证发展规划、制度措施；组织实施全市强制性和自愿性产品、管理体系、服务认证体系建设；负责全市认证市场和认证活动的监督管理工作；指导促进全市认证行业发展；负责全市认证执法工作的业务指导。拟订实施全市检验检测发展规划和制度措施；指导推进全市检验检测体系建设和行业发展，负责检验检测机构建设规划；负责全市产品质量检验检测市场和检验检测活动监督管理工作；组织建立认可与检验检测资源社会共享机制，组织参与认可与检验检测国际或区域性技术活动；负责全市认可与检验检测执法工作的业务指导。