负责全县信访工作机构及县信访局业务股室督查督办工作的协调指导；承担督促检查各级各部门贯彻落实中央和省委、市委、县委关于信访工作决策部署情况的职责；协调处理重大疑难信访案件，督办领导同志交办的信访事项以及其他重要信访事项；负责县级领导包案处理信访问题的服务保障工作； 负责驻长劝返和驻京劝返的联络工作；承担沅陵县信访工作联席会议办公室的日常工作。