负责乡镇及县直机关部门下放或委托的相关政务服务事项办理工作；负责辖区内党务政务服务工作；负责公共服务能力建设工作；负责相关便民服务设施建设；负责落实各项便民服务措施；负责进驻大厅窗口及工作人员的日常管理工作；负责村便民服务站的管理直达。负责乡镇政务服务平台的管理与维护；对入驻服务中心所涉及党的建设、乡村振兴、精准脱贫等重点工作以及就业和社会保障、医疗保障、不动产登记、社会救助、乡村建设、危房改造、改水改厕等群众关心关注的重点事项，建立和完善适应基层实际的办事指南和工作规程；承担“马上办、就近办、一次办”相关工作任务。负责最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助等社会救助和老年人福利工作；负责受理计划生育特殊家庭扶助及奖励相关事宜。