协助深化“放管服”改革、优化营商环境事务;
集中受理和办理乡镇本级和上级下放的所有政务服务、公共服务、便民服务、“一件事一次办”事项;
协助承办“12345”市长服务热线的交办事项;
负责代办各类外来投资项目及与群众密切相关的政务服务事项;
按要求完成乡镇政务服务大厅及网上服务平台建设，确保乡镇本级和上级下放的所有政务服务事项进驻政务服务大厅办理业务;
协助指导、督促辖区村级便民服务点建设和管理服务，充分发挥综合便民服务作用。