负责上级政府以及本级政府重大决策、重要工作部署贯彻落实情况的督促检查和综合反映；负责中央、省、怀化市、本级领导同志批示件的办理和交办事项的督办及落实情况的反馈；负责市政府重要督查活动的组织安排及行政效能问题的投诉处理工作；负责市人大、市政协有关会议、活动联系工作，组织办理人大代表建议、政协委员提案工作；完成领导交办的其它工作。