负责上级部门交办信访案件的登记、转办、督办和办理情况报告工作；负责本县领导信访批示件、交办件落实情况的督促检查；负责对全县信访工作的安排部署进行跟踪督查，及时提出改进工作、完善政策、给予处分和违反信访工作纪律实施责任追究的建议；负责全县信访突出问题排查交办和转送办理事项的督办工作。同时，负责做好群众来信的办理工作和受理、办理申请人向县人民政府提出的信访复查复核事项。