负责政务、服务场所管理与服务工作；负责办事窗口工作人员服务质量与办事效率考核,受理办事群众投诉;负责政务、社会服务平台管理和维护;负责统筹协调“互联网+政务服务”工作；指导村社区综合服务工作与综合服务平台建设工作，完成镇党委、政府和上级业务主管部门交办的其他事项。