（1）贯彻社会工作和志愿服务政策，组织推进社会工作人才队伍建设和志愿者队伍建设；
（2）负责组织开展各类社工服务活动，发展社工公益事业；
（3）负责社会工作人才建设工作；
（4）定期走访各类民政服务对象，做好特殊群体的服务工作；
（5）组织乡镇社工开展社工培训和职业考试；
（6）负责组织和指导各社会工作小组开展工作；
（7）负责对有需求的成年人开展个案小组工作；
（8）负责对需要帮助的未成年人开展个案小组工作；
（9）负责资料的收集记录整理分析评估工作，并对特殊的个案进行回访
（10）完成领导交办的其他工作任务。