牵头承担企业活动整个过程(包括从开办、运营到注销)中与各种发展环境优化相关的公益事务。承担对政务、市场、创新、金融、法治、社会、企业发展等方面优化营商环境的相关指导协调工作。收集整理涉及各类市场主体在办理各项业务过程中遇到的问题、困难并提出建议对策，协调各职能部门完成工作任务。承担就营商环境领域的重大疑难和共性问题研究提出优化改进建议和具体举措。承担营商环境有关投诉举报的受理、转办、跟踪和咨询工作。协同配合相关部门对全市优化营商环境工作中的违纪违规行为进行调查、处理。