制订全市慈善事业、福利彩票发展、社会工作和志愿服务政策、法规、规划和标准，并组织实施。制定慈善组织、慈善信托、福利彩票事业管理办法或制度。
　　负责市本级登记的慈善组织的认定、公开募捐资格审查和公开募捐备案，承办市本级慈善信托备案工作。对市本级登记的慈善组织及其活动进行监督检查，开展年度报告工作，实施信用管理。指导、监督县（市）区对慈善组织的管理与服务。指导全市社会捐助工作和慈善领域行业组织建设。会同有关部门组织实施慈善工作的表彰、宣传和行业交流展示工作。
　　指导全市福利彩票管理工作、管理监督福利彩票代销行为，指导开展福利彩票行业宣传培训和行业内控建设。
　　协调推进全市社会工作和社会工作专业人才队伍建设。会同有关部门制定全市社会工作和社会工作专业人才队伍发展规划、职业规范，组织实施和指导监督全市社会工作者职业水平评价，指导开展社会工作继续教育和专业培训。协调推动社会工作专业岗位开发、社会工作服务平台建设与人才激励保障。会同有关部门指导和推动政府购买社会工作服务激励保障工作。指导开展社会工作宣传和行业行风建设。
　　协调推进全市志愿服务事业发展和志愿者队伍建设。指导规范志愿服务组织发展和志愿服务活动开展。指导开展志愿者招募、注册登记和教育培训工作。组织、指导志愿服务记录、证明出具和评价等工作。负责组织志愿服务信息化建设。组织开展志愿服务信息数据的归集和管理。会同有关部门组织开展志愿者、志愿服务组织的激励、表彰、宣传工作。