承担受助人员突发急病初步诊断治疗、定点医院医疗救治的联系与对接工作；负责对托养人员提供安置服务；承担因突发疾病等原因经相关机构确认死亡的受助人员相关手续办理及善后服务工作；协助主管部门对托养机构照料服务情况进行监督检查；负责对长期滞留人员做好落户安置工作。