1、负责宣传、贯彻、执行殡葬改革的有关法规、方针、政策，配合行政主管部门，倡导文明殡葬新风，推进殡葬改革工作。2、负责推行“殡、葬、祭”服务行业标准、操作流程、操作规范并组织实施。3、负责市城区及周边区域的殡仪服务、遗体火化、骨灰安葬（寄存）、文明祭扫等殡葬系列服务工作。4、负责市城区五保、低保、优抚、“三无”人员等弱势群体惠民殡葬资金的发放工作。5、负责全市殡仪、火化、安葬、祭扫等系列殡葬服务事业的发展、规划和指导。6、负责组织全市殡葬服务人员的业务培训，不断提高服务人员素质和服务质量。7、负责对全市殡葬行业服务业务指导、协调的相关事务性工作。

常德市殡葬事务中心是在常德市机构改革之际，整合原殡葬管理处和殡葬服务中心，于2019年8月挂牌成立，经市编制委批准定为的市民政局下属副处级公益二类事业单位。设有书记主任1名，党支部副书记1名，副主任4名，纪检1名，设有机构部门11个。